Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

problème alert mail

mon problème et que les alerte mail de détection de mouvement son aléatoire 1 sur 15 déclenchement reçu sur mon téléphone quel solution ? la fonction détection et également aléatoire ?? toutes les 45min a peut près il détecte un mouvement bizarre ??
mon matériel Tahoma viens de mettre livré ?

Chriss-mikael P.
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    Bonjour

    de quelle détection parlez-vous ? A partir de quel matériel ?

    Chriss-mikael P.
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    Je parle du détecteur de mouvement tahoma serenity quand l'alarme et active.
    Pour la détection simple sans activation de l'alarme il fonctionne correctement quand je clique sur l'icône il m'indique mouvement ou pas de mouvement ?

    Chriss-mikael P.
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    Pour information j'ai 2 détecteur de mouvement un et beaucoup plus rapide que l'autre sur le retour d'information mouvement ou pas de mouvement ???

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    Attention après une détection, il y a un temps de latence pendant lequel le détecteur n'est plus actif.
    (entre 2 et 3 minutes je crois).

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