Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Micro module Zwave?

Bonjour, j'ai installé une box Tahoma chez un client, cela est ma première installation somfy. J'ai du remplacer le dongle Zwave qui e fonctionne plus. maintenant je suis en train de réinitialiser tout le micromodule et je dois les réenregistré dans la box. jusque la pas de problème. Mais les modules ON/OFF sont place derrière des boutons poussoir et je n'arrive plus a les configurer pour qu'il reste enclencher après l'appui sur le bouton.

gregory K.
gregory K.

gregory K.

Niveau
0
21 / 100
points
Code postal:
1032
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Quel module z-Wave ?
    Ce module a t-il été associé à une autre box domotique avant ?

    gregory K.
    gregory K.

    gregory K.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    1032
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    La référence du module est 1822487.
    Sinon oui le module à déjà été configurer sur la même box.

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Est(ce que l'éclairage fonctionne lorsque vous appuyez sur le bouton d'association ?

    gregory K.
    gregory K.

    gregory K.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    1032
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui Cela fonctionne

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique