Question en attente de réponse
En suivant tte les procédures de mise à zéro télécommande et moteur je bloque aux réglages fin de course bas. Pas moyen de le faire remonter après l'appuie en simultané de montée + my.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Rien ne marche pour enregistré les fin de course, alors que les 10 autres volets fonctionnent....
Réinitialisez la télécommande
J'ai déjà réinitialiser la télécommande j'ai même essayé avec une autre mais ça ne change rien il ne veux rien savoir je butte tjs au même endroit.
Comment avez-vous réinitialisé la télécommande ?
Quelle procédure avez-vous suivi après ?
Pour réinitialiser la télécommande je reste appuyer sur prof jusqu'à l'obtention de 2 mouvement montée/descente du volet.
Ensuite je m'occupe de faire la déprogrammation du moteur en faisant la coupure avec c'est 3 étapes. À ce niveau là c'est tjs parfait je peux ensuite changer comme bin me semble la rotation mais dès que j'arrive en bas et que je veux enregistré ma buttée ça ne veux rien savoir.
Bonjour
Attention il faut appuyer plus de 7 secondes sur le bouton "Prog" de la télécommande.
Suivez cette vidéo très précisément.
Si ça ne fonctionne pas, il y a un problème sur votre motorisation.
Suite à un appuie long sur prof j'ai donc les volets qui as c'est 2 mouvement et en restant tjs appuyer au bout d'un laps de temps environ 20s le voyant rouge de la face avant s'éteint
Que dois-je faire si il y'a un problème de motorisation?!y a t'ils une pièce à changer?!
Bonjour Julien
Voyez avec votre installateur. Si ce n'est pas possible, attendez ici l'avis d'un Yellow qui vous expliquera quoi faire.
Je suis l'installateur, je peux voir avec le revendeur. Merci pour votre aide
Bonjour Julien,
Pourriez-vous me dire s'il ne s'agit pas d'un volet roulant installé sur une petite fenêtre ?
C'est qu'il doit s'agir d'un moteur OXIMO S à réglage de fin de course automatique sur effort. Ce qui signifie aussi que le volet roulant doit impérativement être équipé de butées sur la lame finale et de verrous de liaison tablier/tube d'enroulement rigides.
La procédure de programmation de ce moteur est la suivante :
Bonne journée,
C'est sur une fenêtre de salle de bain d'environ 90 de large.
La référence moteur oximo S est elle écrite sur le moteur du volet?
Et si cela en est un pourquoi je n'ai pas l'équipement fourni pour les buttées!
Julien,
La mention OXIMO S apparaît bien sur l'étiquette présente sur le moteur. Concernant le fait que votre volet roulant ne soit pas équipé des butées et des verrous rigides, il faudra vous rapprocher du fabriquant du volet qui a intégré ce moteur dans son volet.
Bonne journée,
Bonsoir
pour rappel Julien, Somfy ne fabrique pas de volet. Il fabrique seulement les moteurs pour lesquels il fait des recommandations aux constructeurs qui doivent les respecter.
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