Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

combien de prise rts ?

Bonjour , combien de prise rts puis je associer a la touche somfy 1 du clavier de mon alarme Protexiom 5000 , afin de les utiliser simultanément ?
Le modèle blanc est il compatible?
Merci.

pascal M.
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    Sylvain C.
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    Bonjour

    il n'y a pas de limite puisque c'est l'alarme que vous enregistrez dans vos prises.

    Anonyme
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    Comme le dit Jean-Luc, votre alarme se transforme en télécommande pour piloter des automatismes via touches Somfy 1 et Somfy 2. Donc, aucune limite si c'est une commande simultanée. Vous pouvez en poussant à l’extrême appairer 100 prise RTS pour allumer 100 éclairage simultanément.
    Il en est de même pour tout autres automatismes commandés par l'alarme : volets par ex....

    Philippe H.
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    Bonjour
    effectivement il n'y a aucune limite au nombre d'appareil commandé par une télécommande RTS quel qu'elle soit !

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