Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème d'installation Tahoma Premium

Bonjour,
J'ai suivi la procédure d'installation de ma box Tahoma et tout s'est bien passé jusqu'à la validation des accords de la dernière page qui n'a pas voulu s'exécuter.
Maintenant je ne peux pas accéder à mon compte Tahoma ( je ne sais pas s'il est créé), qui me répond que mon code Pin est correct, que ma box a été activée et de vous contacter sur le Forum.

Merci de votre assistance sur la procédure à suivre

Christian Levaufre

Christian L.
Christian L.

Christian L.

Niveau
3
3547 / 5000
points
Code postal:
40090
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Pour Tahoma Premium, contactez le vendeur/installateur.

    Haut de page