Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Scénario portail + porte de garage

Bonjour , j'ai programmé un scénario permettant l'ouverture de mon portail coulissant (Elixo 500) et de ma porte de garage à enroulement (Rollixo) . Lorsque je lance le scénario seul le portail s'ouvre. Pourtant les deux produits sont bien commandés individuellement sans problème depuis Tahoma .

Cela peut il être du au fait que mon Rollixo ne soit pas raccordé un dispositif de sécurité (je n'ai que la barre pulpeuse)

Par la passé cela a pourtant déjà fonctionné . J'ai effacé le scénario et je l'ai recrée mais cela n'a pas réglé le problème.

  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Pour piloter un automatisme avec Tahoma (hors de vue), il doit être équipé IMPERATIVEMENT d'un dispositif de sécurité.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir

    le message est clair !

    David R.
    David R.

    David R.

    Niveau
    1
    247 / 750
    points

    Pour ma part mes 2 porte de garages j'ai l'erreur mais ca fonctionne

    David R.
    David R.

    David R.

    Niveau
    1
    247 / 750
    points

    Oui mais une fois que tout est installer garage fini et crépis, l'ajout des cellules ne se fait pas si facilement que ça les gaines pur les cellules n'ont pas été prévue.

    j'ai dans l'idée de faire une boite dans laquelle les cellules seront installées pour parer au problème.

    et vu que mes portes de garages sont équipées de barre pulpeuse niveau sécurité pas de problème.

    Haut de page