Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Garage

compatibilité k5 light ?

Je possède une motorisation de porte de garage k5 light, celle-ci est-elle compatible avec le Clavier digicode RTS 1841030 ?
Merci de vos réponses

thierry G.
thierry G.

thierry G.

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Thème
Garage
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thierry G.
Date
23 mai 2017
il y a environ 8 ans
question
q
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    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Seuls les produits RTS de Somfy sont compatibles avec un clavier RTS.

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    Robert P.
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    thierry G.
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    thierry G.

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    Ma question est donc : le k5 light est-il RTS lui aussi ?

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    thierry G.
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    Robert P.

    Robert P.

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    Ma réponse est non, puisque ce n'est pas un produit Somfy.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    thierry G.
    thierry G.

    thierry G.

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    J'ai pourtant encore l’emballage de ma motorisation et des télécommandes somfy pour le faire fonctionner !!

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    thierry G.
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    Robert P.

    Robert P.

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    Si c'est un produit Somfy RTS c'est compatible.

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    Robert P.
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    thierry G.
    thierry G.

    thierry G.

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    Justement ma question est : le k5 light est-il un produit RTS ??

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    thierry G.
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    Robert P.

    Robert P.

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    Je ne connais pas K5 light chez Somfy

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    thierry G.
    thierry G.

    thierry G.

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    Quand je regarde le catalogue des pièces détachés, le k5 light est sur la même ligne que le s5000.
    https://www.somfypro.fr/documents/273343/0/Catalogue+de+p...

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    thierry G.
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    Robert P.

    Robert P.

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    OK, K5 et Somfy mais pas RTS.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    thierry G.
    thierry G.

    thierry G.

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    Qu'est ce qui vous fait confirmé qu'il ne soit pas RTS ?

    Nom de l'auteur
    thierry G.
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    Robert P.

    Robert P.

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    C'est la télécommande associée au K5 qui n'est pas RTS.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Vous pouvez rendre compatible RTS votre K5 (RTR) en remplaçant sa carte électronique par celle-ci:

    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-ns-pou...

    Ou vous ajoutez un récepteur RTS:
    https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

    Ou vous remplacez la motorisation complète par ce dernier modèle:
    https://boutique.somfy.fr/motorisation-porte-de-garage-gd...

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    Richy C.
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    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
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    Nom de l'auteur
    Richy C.
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