Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

je tape l'adresse ip de mon clavier lcd et je n'obtiens pas la page d'accueil. Pourquoi ?

Je n'obtiens que le texte de la page d'accueil SOMFY suivant le fichier joint mais jamais l'image et les menus sur le côté gauche.
Le fichier adresse ip2 représente la réponse que j'obtiens à mon envoi de l'adresse IP dans la barre de Chrome.

René B.
René B.

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