Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

inversion entre ouverture et la fermeture

j'ai voulu programmer une nouvelle télécommande. Maintenant mon portail reste ouvert. Inscription d'ouverture C2 normalement maintenant me ferme les vantaux, et C4 qui est normalement la fermeture ouvrent les ventaux. Résultat dès que je ferme le portail, il se réouvre automatique quelques minutes après et reste ouvert.

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    Bonjour

    est-ce une installation neuve ?
    on dirait que vos moteurs sont alimentés à l'envers !

    Bonjour Ludovic,

    Quel est le modèle de votre motorisation?
    Quels accessoires de sécurité sont connectés à votre motorisation?

    Bonne journée.

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    Bonjour,
    Ca ressemble beaucoup à une fermeture auto, mais à l'envers.
    Placez les vantaux manuellement en mi ouverture et donner l'ordre sur la TC, s'ils partent en fermeture, ils sont branchés à l'envers.
    Au fait, avez-vous des cellules ?

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