Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

douille somfy et tahoma ?

Bonjour,
J'ai acheté une douille somfy mais je n'arrive pas à la configurer avec tahoma.
J'ai fait ajouter un matériel rts, sans télécommande, appuyer pendant 5 sec sur le bouton on/off(jusqu'à ce qu'il clignote) puis sur l'ajout. Mais quand j'appuie sur tester, rien ne se passe ... pourtant la douille fonctionne quand j'appuie manuellement sur le bouton on/off
quelqu'un peut il m'aider ?
Merci
Sandrine

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    Merci Robert P. pour votre réponse
    La douille est dans la même pièce que la Tahoma a environ 4 mètres de distance. J'ai essayé avec des ampoules à économies d'énergie et une traditionnelle qui faisait 60 watts.

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    Merci je vais réessayer ce soir avec une autre ampoule

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    Sur vos conseils j'ai mis la lampe à côté de la box tahoma et c'est bon la douille a été reconnue par contre dès que j'éloigne la lampe de 3-4 mètres (dans la même pièce) cela ne fonctionne plus. Pouvez-vous m'éclairer ? Merci

    Pour améliorer la portée radio fréquence de Tahoma vous devez l'éloigner (et les périphériques également) des sources de perturbations électromagnétiques : Electronique, électricité, pièces métalliques, lampes fluos, moteurs, ...

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    Bonjour
    À priori dès que j'enlève l'abat jour cela fonctionne .. le problème viendrait donc de là. Peut être à cause de l'armature métallique de ce dernier
    Je vous remercie pour votre aide

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