Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

centralis indoor rts 2 fonctionne ou non un clic en montée un clic en descente mais pas de reaction du volet

j ai changé le condensateur sur moteur 85/17 somfy (16microfarad)
la centrale indoor rts 2 claque sur montée puis claque sur descente sans reaction du volet
fusible ok
que dois je faire
merci pour votre réponse

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Remplacez le moteur.

    Bonjour Michel,

    Afin de s'assurer qu'il s'agit bien d'un défaut du moteur et non du récepteur, il faudrait remplacer le Centralis Indoor RTS 2 soit par un autre qui fonctionne, soit par un inverseur classique et voir si le problème est identique. Si c'est bien le cas, c'est que votre moteur est malheureusement défectueux.

    Bonne journée,

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