Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Activation Box Tahoma ?

Bonjour,
Ont ma offert une box tahoma deja activé.

PIN 1201 8002 5384

Merci de la remettre a zero pour que je puisse l'utiliser.

Jérémie D.
Jérémie D.

Jérémie D.

Niveau
1
168 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    L'ancien utilisateur devra autoriser Somfy, attendez l'intervention d'un Yellow.

    Jérémie D.
    Jérémie D.

    Jérémie D.

    Niveau
    1
    168 / 750
    points

    J'ai contacter l'utilisateur précédent.
    Il attends les consignes émanent de Somfy pour autorisé la remise à zéro de la box.

    Wait and see ...

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Il sera contacté par e-mail de Somfy qui pourra remettre à zéro après autorisation.

    Jérémie D.
    Jérémie D.

    Jérémie D.

    Niveau
    1
    168 / 750
    points

    Merci au SAV Somfy,
    Je profite désormais pleinement d'une maison presque entièrement connectée sur tahoma !
    -Porte de garage ROLLIXO io
    -2 rollup wirefree rts
    -2 Volet solaire Velux io
    -2 radiateur Atlantic emotion io
    -L'ensemble de mon eclairage Philips HUE
    Un bon début !
    En espérant une compatibilité encore plus étendu !
    (sonos,homekit,....)

    CDLT Jérémie

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Sonos n'a pas besoin de Tahoma, et inversement.

    Haut de page