Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Alerte pastille avec Detecteur de mouvement

Bonjour,
Je viens d'acheter pour tester, un détecteur de mouvements Somfy Réf : 2 401 361. Parfaitement reconnu par la Tahoma. J'ai créé un "smart" pour recevoir une alerte en cas de détection. Mais aucune détection n'est déclenchée donc pas d'alerte. De plus, matériel livré avec une pile valable jusqu’en 2021 et message d'anomalie pile HS au bout d'une heure. Questions :

  • comment savoir si le détecteur fonctionne ?
  • l'option d'alertes est-elle vraiment efficace ?
  • faut-il changer la pile toutes les heures ???...
  • Merci pour votre aide

Jean-Luc L.
Jean-Luc L.

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    Robert P.

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    Code postal:
    92290
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Fournissez les captures d'écran du paramétrage de votre détecteur.

    Jean-Luc L.
    Jean-Luc L.

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    Je me suis un peu précipité.
    J'ai installé le détecteur à 50 mètres de la tahoma, (je croyais que le détecteur a une porté de 200 m),
    mais ce n'est pas le cas, car en le plaçant à 5 mètres de la box, il fonctionne bien et envoie des alertes. Dommage je voulais le mettre dans un bâtiment éloigné de la maison.
    Merci pour votre aide.

    Jean-Luc L.
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    Robert P.

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    Problème résolu.

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