Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

imposible de programmer gdk3000

portail s'ouvre uniquement en appuyant sur bouton de réglage; impossible de programmer avec télecommande.

bernard M.
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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Faire une RAZ de l'électronique.
    Appuyez simultanément sur les boutons de réglage et de vitesse.
    Les deux voyants clignotent pour indiquer la
    prise en charge de la demande.
    • Maintenez votre appui jusqu’à l’arrêt des
    clignotements (environ 7 secondes).
    Puis reprendre l'installation depuis le début (suivre la notice).

    bernard M.
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    raz sur les 2 boutons , les 2 voyants ne clignotent pas; la télécommande clignote et rien ne se passe.Merci de votre réponse.

    bernard M.
    bernard M.

    bernard M.

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    Problème résolu.Merci de vos aides.Bernard.

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