Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Désactivation de la box tahoma

Bonjour,

Je viens de acheter une nouvelle box Tahoma et j'aimerais bien l'activer mais je n'arrive pas à desactiver l'ancienne.
Vous trouverez ci-dessous les pin des 2 box
Ancienne PIN 021105362160
Nouvelle PIN 120599498721
Merci de bien vouloir faire le nécessaire ou bien m'apporter une solution.
Cordialement

Tigran MARTOYAN

Tigran M.
Tigran M.

Tigran M.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Vous aurez une réponse des Yellow's semaine prochaine sur ce post.

    Bonjour Tigran,

    Je vous informe que nous avons bien supprimer votre ancienne box TaHoma, vous pouvez dès à présent activer votre nouvelle box sur votre compte.

    Bonne journée,

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