Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Protexiom ou Somfy one ?

Bonjour
Si j'ai bien compris, Somfy One qui semble fort simple à installer et à faire fonctionner prévient d'une intrusion en utilisant le Wifi de la maison.
Dans l'hypothèse où l'intrus a pris soin de couper l'alimentation électrique je ne serai donc pas prévenu puisque le wifi ne fonctionne plus...

Dans le système Protexiom il y a une puce GSM qui fonctionnerait donc même en cas de coupure de l'alimentation électrique et m'adresserai le message attendu.

Est-ce bien exact ?

Est-il possible d'adjoindre à Somfy One un transmetteur téléphonique pour régler cet éventuel problème ?

D'avance merci à tous

pierre V.
pierre V.

pierre V.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    92290
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Préférez Protexiom.

    Bonjour Pierre,

    Je vous informe qu'il n'est pas prévu à ce jour d'ajout d'un module GSM ou de transmetteur identique à celui présent dans les systèmes d'alarme Protexiom pour la Somfy One/One +.

    De ce fait, en cas de coupure de courant, vous serez uniquement averti par notification push que votre Somfy One n'a plus de courant. S'il s'agit d'une Somfy One, plus rien ne fonctionnera, s'il s'agit d'une Somfy One +, elle continuera à fonctionner via sa batterie de secours, mais ne vous avertira pas car vous n'aurez plus internet.

    Bonne journée,

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