Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Quel est la procédure de programmation de la télécommande Tahoma Box

Bonjour,

Je dispose de l'installation suivante :

1 Box Tahoma avec télécommande 5 bouton fournit
6 volet roulants equipé de module somfy rts

Après avoir passé pas mal de temps pour configurer l'ensemble des modules correctement je rencontre un soucis avec le pilotage des volets roulants.

Quand je pilote les volets roulant depuis l'application sur smartphone, aucun soucis.

Quand je passe par la télécommande fournit je rencontre des soucis sur deux des 6 volets roulants. Pour paramétrer la descente et monté des volets roulants, j'ai programmé un bouton pour la descente des volets et un pour la monté.

Je ne sais pas si j'utilise la bonne méthode de configuration de la télécommande ou s'il faut que je réinitialise la télécommande pour supprimer ce soucis aléatoire.

Dans l'attente de votre retour.

Cordialement,

Aurélien R.
Aurélien R.

Aurélien R.

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    Bonjour

    cette télécommande (même si c'est possible) n'est pas vraiment faîte pour piloter des motorisations.

    Aurélien R.
    Aurélien R.

    Aurélien R.

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    Dans la mesure ou cette télécommande sert a envoyer des ordres sur la box, je ne vois pas pourquoi elle n'est pas faite pour ça. Si effectivement elle n'est pas prévu pour ça autant le spécifier dans la notice je pense.

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    Bonjour

    Je dis simplement qu'à la base, cette télécommande est faite pour 2 choses : commander les modes de la Serenity et servir de TC relais pour enregistrer un portail.
    Ensuite on peut effectivement adjoindre des scénarios sur chaque bouton comme l'explique Robert.

    Mais il me semble que pour simplement commander des volets avec une télécommande, rien ne vaut une vraie télécommande, smoove, Télis ou autre qui permettent de s'affranchir de Tahoma. C'est vous qui voyait !

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