Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Réception intellitag

Pas de réception radio d un intellitag installé sur une porte de garage en alu. N ayant pas de réception radio j ai complété mon installation d un relai radio positionné à 4 mètres de l intellitag. Le problème de réception persiste. Est ce normal?

Nicolas J.
Nicolas J.

Nicolas J.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Essayez d'éloigner l'intelitag de la surface alu.

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Avez-vous essayé d'intervertir le Link avec le relais radio ?

    Bonne journée !

    Finalement, j'ai (peut-être, à voir...) trouvé la réponse! Il ne faut pas mettre d'intellitag sur ouvrant en alu, comme celui de ma baie vitrée, le métal de faisant pas bon ménage. Il faut le mettre sur la vitre, à distance de l'ouvrant! A savoir avant d'acheter... Merci en tout cas de la réponse rapide!

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