Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Réception intellitag

Pas de réception radio d un intellitag installé sur une porte de garage en alu. N ayant pas de réception radio j ai complété mon installation d un relai radio positionné à 4 mètres de l intellitag. Le problème de réception persiste. Est ce normal?

Nicolas J.
Nicolas J.

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Essayez d'éloigner l'intelitag de la surface alu.

    Bonjour Nicolas,

    Avez-vous essayé d'intervertir le Link avec le relais radio ?

    Bonne journée !

    Finalement, j'ai (peut-être, à voir...) trouvé la réponse! Il ne faut pas mettre d'intellitag sur ouvrant en alu, comme celui de ma baie vitrée, le métal de faisant pas bon ménage. Il faut le mettre sur la vitre, à distance de l'ouvrant! A savoir avant d'acheter... Merci en tout cas de la réponse rapide!

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