Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Ouverture du portail

Bonjour,
J'ai installé une motorisation SOMFY EVOLVIA 400 sur mon portail.
Dés qu'il y a du vent même léger le portail s'entrebaille et se referme sans arrêt bruyamment.
Ce qui est fortement génant avec risque de dégradation.
Que faire pour y remédier
Cordialement

FRANCOIS L.
FRANCOIS L.

FRANCOIS L.

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    Bonjour

    refaites l'apprentissage !

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Avant de faire un apprentissage il faudra vérifier ceci.

    Bonjour,

    Comme Sylvain, reprenez le positionnement et la fixation des pattes sur les vantaux, bras bien poussés à fond.
    Puis comme dit Jean-Luc, faites une RAZ et refaites un apprentissage des courses.

    FRANCOIS L.
    FRANCOIS L.

    FRANCOIS L.

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    Bonjour,

    Merci pour vos réponses.
    Je vérifie le positionnement des bras et fais un apprentissage.
    Je vous tiens au courant

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Pas de problème tenez nous informés.

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