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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

    Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

    Les Yellow's SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Aucune connexion wifi security caméra depuis mise à jour app Somfy protect

    Depuis la dernière mise à jour de l app Somfy protect (22/06/17) ma caméra security ne se connecte plus au wifi de ma box pourtant la qualité du réseau est identique partout, même qualité qu auparavant.

    Sandrine I.
    Sandrine I.

    Sandrine I.

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    Ventiseri
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    consultée 106 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Sandrine I.
    Date
    23 juin 2017
    il y a environ 3 ans
    question
    q
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    Bonjour

    Essayez ceci:
    Débranchez la caméra.
    Débranchez la box adsl quelques secondes puis Rebranchez la.
    Rebranchez la caméra.

    Est-ce que ça fonctionne ?

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    Sandrine I.
    Sandrine I.

    Sandrine I.

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    Merci Jean-Luc la caméra s est reconnectée.

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    Sandrine I.
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    OK ! Merci de votre retour !
    Bon dimanche !

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