Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Visidom ic 100

Bonjour je viens d'acheter une caméra visidom ic 100 elle fonctionne parfaitement quand je suis en wifi a mon domicile mais lorsque je pars de chez moi et que je veux visionner de l'extérieur de mon téléphone je n'y arrive pas, est ce normale ?

Rene M.
Rene M.

Rene M.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    C'est normal, oui et non, ça dépend comment vous vous y prenez ! Pouvez-vous décrire comment vous essayez d'atteindre cette caméra depuis l'extérieur ?

    Haut de page