Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

moteur ne repond pas a l auto apprentissage

le moteur n est pas alimente

christian D.
christian D.

christian D.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    La 1ère chose à faire est d'alimenter le moteur.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    C'est quoi comme moteur ? Un diesel ou un essence?
    Selon le cas, il faut l'alimenter soit en gazole soit en SSP95.
    Ce serait sympa de votre part d'être plus loquace sur l'exposé de votre problème.
    Ne comptez pas sur nous pour vous tirez les vers du nez.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Et pour avoir des réponses, il faut que ce soit un moteur Somfy !

    christian D.
    christian D.

    christian D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    moteur somfy pour portail coulissant

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    pas de bonjour, pas d'infos suffisantes ?
    C'est un gag ?
    En tout cas, moi je laisse tomber !

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Allons Christian, soyez plus bavard.

    Indiquez le modèle , la référence de la motorisation ?
    Qui fait l'installation ?
    Avez-vous lu la notice d'installation et de mise en service ?
    Que se passe t-il et à quel moment ?
    Comment sont les voyants sur le boîtier ?
    ...
    Sans tous ces renseignements, on ne peut pas vous aider et il va falloir que vous fassiez intervenir une entreprise qualifiée:
    https://goo.gl/zL0cc2

    Haut de page