Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

moteur ne repond pas a l auto apprentissage

le moteur n est pas alimente

christian D.
christian D.

christian D.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
55300
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
5 rue marie mirouel
Ville:
dompcevrin
Site internet:
Activité professionnelle:
retraite
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    La 1ère chose à faire est d'alimenter le moteur.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    C'est quoi comme moteur ? Un diesel ou un essence?
    Selon le cas, il faut l'alimenter soit en gazole soit en SSP95.
    Ce serait sympa de votre part d'être plus loquace sur l'exposé de votre problème.
    Ne comptez pas sur nous pour vous tirez les vers du nez.

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Et pour avoir des réponses, il faut que ce soit un moteur Somfy !

    christian D.
    christian D.

    christian D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    55300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    5 rue marie mirouel
    Ville:
    dompcevrin
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraite

    moteur somfy pour portail coulissant

    Bonjour,
    Il faudrait aussi le type de cette motorisation si vous voulez que l'on vous aide!

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    pas de bonjour, pas d'infos suffisantes ?
    C'est un gag ?
    En tout cas, moi je laisse tomber !

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Allons Christian, soyez plus bavard.

    Indiquez le modèle , la référence de la motorisation ?
    Qui fait l'installation ?
    Avez-vous lu la notice d'installation et de mise en service ?
    Que se passe t-il et à quel moment ?
    Comment sont les voyants sur le boîtier ?
    ...
    Sans tous ces renseignements, on ne peut pas vous aider et il va falloir que vous fassiez intervenir une entreprise qualifiée:
    https://goo.gl/zL0cc2

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique