Pourquoi la porte s'arrête en mode Auto apprentissage avec motorisation GDK1100 ?

Bonjour,

Appareil neuf ou ancien ?

Bonsoir,

Appareil neuf, posé il y 48 heures.

J'ajoute que j'ai pu faire l'auto apprentissage après l'installation. Cela a fonctionné durant quelques manœuvres, 5 ou 6, puis plus rien, le moteur ne répondait plus et le voyant A restait éteint. J'ai alors suivi cette procédure disponible sur le forum SOMFY :

https://forum.somfy.fr/questions/1419998-gdk700-voyant-al....

J'ai pu alors tenter à nouveau de faire l'auto apprentissage. Avec le résultat décrit plus haut.

Jérôme

Bonjour,

Quel modèle de porte ?

Est-elle bien équilibrée ?

Il peut exister un réglage de galets à modifier pour porte manuelle ou motorisée.

Montrez plusieurs photos de la porte.

La porte était déjà motorisée. J'ai dû remplacé le moteur car il était H.S

J'ai choisi le SOMFY GDK 1100 qui correspond aux mêmes caractéristiques que l'ancienne motorisation.

Je vais vous envoyer des photos dans un prochain message.

Cordialement

Jérôme

Bonjour
Nous venons d installer le kit et Lorsque je lance un auto apprentissage de mon moteur GDK1100, la porte s'ouvre de 40 cm puis s'arrête. la lumière "éclairage" clignote. Je referme la porte à l'aide du bouton A, puis relance un auto apprentissage et c'est la même chose. Si j'appuie a nouveau sur le bouton B, la porte continue à s'ouvrir puis s'arrête à nouveau au bout de quelque seconde, toujours au même endroit, je peux faire cela 3 fois jusqu'à arriver à la butée haute.
J ai essayé de changer les paramètre de sensibilité rien ne fonctionne
Pouvez vous nous aider
Merci