Problème volet roulant ou télécommande ?

Bonjour
J ai un problème avec un volet roulant
Il ne s ouvre plus entièrement
J ai essayé de réinitialiser la télécommande et reprogrammer le volet
Lorsque je coupe le courant 2,8 et 2 secondes, le volet fait bien un mouvement de va et vient, ainsi que lorsque j appui sur le bouton arrière de ma télécommande relis pour la reprog
Par contre rien ne se passe lorsque j appui simultanément sur haut et bas de la télécommande
Du coup ma question est, ma télécommande est morte ou le moteur ne la capte plus ?
Merci pour vos réponses car mon volet reste fermé depuis 2 mois