Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Positionne ment centrale sirene protexion ultimate?

Bonjour
j'ai bien note que je dois raccorde la centrale sirène en Ethernet pour le paramétrage par ordinateur,donc raccorde a ma box.Une fois parametre et operationnelle puis je me passé de l'Ethernet fonctionne t elle en Wifi.Je ne voudrais pas la mettre dans la piece ou se trouve la box et la tele.Merci a vous.

Gerard
Gerard

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    Bonjour

    Elle ne fonctionne pas en wifi.
    Il est préférable de la laisser connectée à Internet. Pour ça vous pouvez peut-être utiliser la technologie CPL si elle est trop loin de la box adsl !?

    Bon dimanche.

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