Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Portail

Freevia 600 - Manque puissance en fin de course

Bonjour, j'ai mon freevia 600 depuis 3ans (aucun souci) mais depuis que je l'ai laissé débrayé durant une semaine, il bute lorsque qu'il est en en fin de course (mode ralenti) comme s'il manquait de puissance ou rencontre un point dur. J'ai vérifié la crémaillère, l'écartement avec le pignon, réalisé plusieurs RAZ et vérifier que le portail ne présente pas de point dur, mais rien a faire, il bute tjs en fin course que ça soit en fermeture ou ouverture. Merci de votre aide.

Mehdi T.
Mehdi T.

Mehdi T.

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Thème
Portail
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Mehdi T.
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2 juillet 2017
il y a plus de 7 ans
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    bonjour,
    Pour mieux comprendre ce problème, pourriez-vous faire une petite vidéo?

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    Anonyme
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    Mehdi T.
    Mehdi T.

    Mehdi T.

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    voici une video.

    portail.mp4 Lire la vidéo portail.mp4
    portail.mp4
    18 Mo
    2 juillet 2017
    Traité
    1080x1920
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/1d488d737ba40170/portail_encoded.mp4
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/1d488d737ba40170/portail_thumbnail.jpg?e6d08cb
    h264
    Nom de l'auteur
    Mehdi T.
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    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Qu'entendez-vous par "il bute"

    Il est normal que le portail bute sur sa butée en fin de course, puis il doit s'arrêter et faire un léger retour arrière.
    Expliquez mieux le problème, ou vidéo comme demandé par Michel.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Anonyme

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    Désolé mais votre vidéo n'est pas parlante.
    Vous dites qu'il est en mode ralenti...
    Nous, on veut voir le portail partir du début jusqu'en butée.
    Comme vous l'indique Richy, le F600 recule de 2cm après contact en butée pour éviter la contrainte pignon/crémaillère.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    r
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    ""il bute tjs en fin course que ça soit en fermeture ou ouverture"".

    C'est normal qu'il "bute", c'est pour cela qu'il doit y avoir des butées.
    C'est aussi pour signaler à l'électronique que la course est terminée et celle-ci fait faire une petite marche arrière au moteur !

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
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    r

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