Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Attache porte casse

L attache porte (ref 9) de ma motorisation GDK 3000 a casse comment en trouve une nouvelle
Merci

Frederic D.
Frederic D.

Frederic D.

Niveau
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73800
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
GDK 3000
Ma petite astuce:
Raison sociale:
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Le puiset
Ville:
Planaise
Site internet:
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    Bonsoir

    un Yellow vous apportera une réponse.
    Bonne soirée !

    Bonjour Frédéric,

    Je vous informe que je viens de vous apporter une réponse au lien ci-dessous :

    GDK 3000 recherche platine de fixation qui se met sur la porte de garage (pièce numéro 9 sur le plan de montage)

    Bonne journée,

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