Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Déclenchement alarme sans intrusion?

Alerte sms reçu sur détecteur d entrée et détecteur de mouvement sans intrusion constaté.
Déclenchement d alarme avec volet baissé.
La centrale à tout juste 1 an.

ANTOINE D.
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    Bonsoir

    allez dans le journal des évènements pour voir quel est le détecteur qui a déclenché.

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    Bonjour,
    Détecteur d'entrée? celà est-il un D.O?
    Il est impossible que votre alarme déclenche par deux éléments ! Par définition le 1er déclenche pas le second.
    Vérifiez votre historique et au besoin vos 2 détecteurs.

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