Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Déclenchement alarme sans intrusion?

Alerte sms reçu sur détecteur d entrée et détecteur de mouvement sans intrusion constaté.
Déclenchement d alarme avec volet baissé.
La centrale à tout juste 1 an.

ANTOINE D.
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    Bonsoir

    allez dans le journal des évènements pour voir quel est le détecteur qui a déclenché.

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    Bonjour,
    Détecteur d'entrée? celà est-il un D.O?
    Il est impossible que votre alarme déclenche par deux éléments ! Par définition le 1er déclenche pas le second.
    Vérifiez votre historique et au besoin vos 2 détecteurs.

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