Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Déclenchement alarme sans intrusion?

Alerte sms reçu sur détecteur d entrée et détecteur de mouvement sans intrusion constaté.
Déclenchement d alarme avec volet baissé.
La centrale à tout juste 1 an.

ANTOINE D.
ANTOINE D.

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    Bonsoir

    allez dans le journal des évènements pour voir quel est le détecteur qui a déclenché.

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    Bonjour,
    Détecteur d'entrée? celà est-il un D.O?
    Il est impossible que votre alarme déclenche par deux éléments ! Par définition le 1er déclenche pas le second.
    Vérifiez votre historique et au besoin vos 2 détecteurs.

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