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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

refus de mise à jour

tout va bien jusqu'à la mise à jour qui refuse obstinément de se faire

isabelle L.
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    Bonjour Isabelle,

    Pourriez-vous me transmettre une copie d'écran de l'étape où la mise à jour ne se fait pas, ainsi qu'une copie d'écran du message d'erreur ?

    De la même manière, il me faudrait l'adresse MAC de votre Somfy One, vous la trouvez sous le produit.

    Bonne journée,

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    euh, je fais ça où
    excusez moi, pas très dégourdie :)

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    sur somfy 1

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    bonjour Thomas
    En fait le produit était défectueux et je viens de le renvoyer après avoir contacté SOMFY. Ils m'en renvoient une !
    merci malgré tout pour la réponse :)

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