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    Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

    Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

    Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    plus d'accès à l'interface

    Bonjour,
    Je ne parviens plus à accéder à mon interface. Quand je tape l'adresse IP de la centrale, ça ne s'ouvre pas et j'ai un message d'erreur...
    J'ai essayé de visiter le forum, je n'y comprends rien. J'ai voulu ouvrir les ports 80 et 443 via l'interface de la freebox, comme indiqué sur une page, on me dit que l'IP n'appartient pas à mon réseau local. Du coup, je ne peux enregistrer le paramétrage.
    Merci de votre aide...

    Séverine
    Séverine

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    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Séverine
    Date
    15 juillet 2017
    il y a presque 4 ans
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Séverine,

    Disposez-vous d'un anti-virus ? Si oui, quel est le modèle de ce dernier ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Séverine
    Séverine

    Séverine

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    bonjour
    J'utilise windows defender (sous windows 10)...

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    Séverine
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    Thomas M.

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    Bonjour Séverine,

    Je vous informe que vous allez devoir effectuer une remise à zéro du module IP de votre système d'alarme en suivant dans ses moindres détails la procédure au lien ci-dessous :

    Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.

    Si ça ne fonctionne pas, merci de me donner l'adresse IP que vous avez lu dans le menu 780 de votre Clavier LCD.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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