Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Question en attente de réponse
plus d'accès à l'interface
Bonjour,
Je ne parviens plus à accéder à mon interface. Quand je tape l'adresse IP de la centrale, ça ne s'ouvre pas et j'ai un message d'erreur...
J'ai essayé de visiter le forum, je n'y comprends rien. J'ai voulu ouvrir les ports 80 et 443 via l'interface de la freebox, comme indiqué sur une page, on me dit que l'IP n'appartient pas à mon réseau local. Du coup, je ne peux enregistrer le paramétrage.
Merci de votre aide...
- Séverine
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Bonjour Séverine,
Disposez-vous d'un anti-virus ? Si oui, quel est le modèle de ce dernier ?
Bonne journée,
- Séverine
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bonjour
J'utilise windows defender (sous windows 10)...
- Thomas M.
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Bonjour Séverine,
Je vous informe que vous allez devoir effectuer une remise à zéro du module IP de votre système d'alarme en suivant dans ses moindres détails la procédure au lien ci-dessous :
Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.
Si ça ne fonctionne pas, merci de me donner l'adresse IP que vous avez lu dans le menu 780 de votre Clavier LCD.
Ce n'est pas ce
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Accès interface somfy Protexiom impossible ?
Bonjour, Suite accès à distance impossible depuis quelques jours à l'aide de mon smarphone pour la marche et l' arrêt de mon alarme protexiom (accès en wifi de mon domicile...- joel B.
joel B.
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Comment acceder à l'interface TaHoma Switch sur Mac?
Bonjour, Je viens d'activer ma TaHoma Switch, tout fonctionne bien depuis l'appli mais impossible d'accéder à l'interface depuis mon mac, cela me dit identifiant ou mot de...- Manu
Manu
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Accès interface alarme somfy ?
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à mon alarme protexiom 600 que ce soit en local ou à distance, par pc ou smartphone. Si quelqu'un peut m'aider. Merci d'avance...- Alexandre P.
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Bonjour Laurent, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module IP soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Accès interface de ma Protexiom ?
Bonjour, je rencontre un problème d'accès à l'interface de mon alarme. Lorsque je tape l'adresse IP (visible sur le clavier par le 780) 192.168.1.93 il ne se passe rien. Idem...- Pascal R.
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Vos courriers pour diverse raison allaient direct dans les indésirables. Donc jamais vu. Je vous envoie tout par e-mail comme prevu. Merci -
pb acces interface box tahoma v2 - erreur serveur
Bonjour, Depuis plusieurs semaines impossible d’accéder a l'interface de ma la box Tahoma v2 j'ai : - réinitialisé la box - changé le Pwd somfy connect - testé sous...- Osi T.
Osi T.
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Bonjour, J'ai appliqué les deux solutions Pour FireFox cela a fonctionné mais le lendemain... En tout cas cela répond pleinement à mon problème et sur smartphone cela a...
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Thomas M.
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