Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Micro module volet ne descend pas à la programmation

Bonjour,

J'ai acheté des Micros récepteurs pour volet roulant SOMFY 2401162 le 12/06/2017.

J'en ai installé trois hier, sur les trois, j'en ai un qui ne descend pas lors de la programmation, il monte deux fois, au lieu de monter et descendre.

La commande manuelle ne descend pas non plus.

Les deux autres fonctionnent parfaitement bien.

Auriez vous une idée svp ?

Merci par avance.

Jérôme M.
Jérôme M.

Jérôme M.

Niveau
0
44 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Il est facile d'inverser ce module avec un qui fonctionne pour vérifier s'il est en cause.

    Jérôme M.
    Jérôme M.

    Jérôme M.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    Dès que j'enlève le module, la commande fonctionne de nouveau, Haut, Stop et Bas.

    Si je le remet, j'ai seulement les commande haut et stop.

    Existe il un reset sur ces modules ?

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Le reset efface les télécommandes, vérifiez le raccordement des commandes filaires.

    Jérôme M.
    Jérôme M.

    Jérôme M.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    Je n'ai que des commandes filaires.

    Et le raccordement est bon puisqu'il fonctionne sur les autres également. Nous avons fait le même branchement.

    J'utilise ces modules pour contrôler les volets avec Domoticz.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Voyez alors du côté des boutons ou de Domoticz

    Haut de page