Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Synchroniser telis1 avec smoove origin io

Bonjour à tous

Mon installateur m'a installé début d'année 10 volets et portes Fenetres contrôlés par des interrupteurs smoove origin IO

J'ai branché électriquement les volets ce week-end. Ils fonctionnent tous.

Lors de la commande j'ai également commandé une telis 1 RTS pour tout contrôler en même temps.

J'ai bien suivi la procédure : appui 3sec sur le bouton prog des smoove ( le volet fait bien un va et vient) et appui bref sur prog de la relis mais là rien du tout.

Avez-vous déjà eu ce cas ?

Que dois-je faire ?

Merci

Nicolas

Nicolas C.
Nicolas C.

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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Vous ne pouvez pas piloter des équipements io avec une télécommande RTS.
    Et inversement.

    Nicolas C.
    Nicolas C.

    Nicolas C.

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    Bonjour Robert,

    Merci pour ce retour extrêmement rapide.

    Je vais donc voir avec l'installateur pour qu'il fasse l'échange de la télécommande et obtenir une IO à la place de la RTS.

    Merci et bonne journée

    Cordialement

    Nicolas

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