Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

temps ouvertue/fermeture portail evolvia 400?

Bonjour a tous.Est il possible d'accelerer l'ouverture /fermeture de ce portail?temp environ de 16 sec.merci

Gerard
Gerard

Gerard

Niveau
1
499 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Ce problème est-il survenu récemment ?
    Quel âge votre système ?
    Quel type de boitier est installé sur votre motorisation ?
    Indiquer aussi l'état des voyants.

    Gerard
    Gerard

    Gerard

    Niveau
    1
    499 / 750
    points

    Il a 2 mois il s'est toujours ferme en 16 sec.C'est le nouveau boitier electronique

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Indiquer également l'état des voyants sur l'action d'une ouverture ou fermeture !

    Gerard
    Gerard

    Gerard

    Niveau
    1
    499 / 750
    points

    ouverture/fermeture tous les voyants du boitier sont éteints

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Gérard,

    Je vous informe qu'il n'est pas possible d’accélérer ou réduire la vitesse d'ouverture et de fermeture de la motorisation. Le boîtier électronique calcule lui-même cette vitesse lors de l'auto-apprentissage, un temps d'ouverture de 16s est vitesse tout à fait normal.

    Bonne journée,

    Haut de page