Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pb reconnaissance centrale protexiom

BOnjour,
J'essaye de créer un compte sur Alarmesomfy.net mais le système bloque sur la reconnaissance de la centrale, pourtant j'ai bien rentré le numéro trouvé sur l'étiquette à l'intérieur : 2480-03 le numéro en dessous est 0050c29a8bbb9.
Merci d'avance de votre aide !

philippe R.
philippe R.

philippe R.

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    Bonjour

    n'avez-vous pas déjà créé un compte sur cette centrale ? Si oui, vous ne pourrez pas en créer un deuxième.
    Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale commençant par 5 ou 6. Un Yellow pourra vérifier si vous ne savez pas.

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