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Les sujets Domotique

tahoma et volets IO

bonjour,
ma box Tahoma est tombée en panne, elle n'est plus sous garantie, par contre j'avais souscrit à l'option IO qui est un service en ligne.
je souhaite par conséquent réacquérir une nouvelle box somfy (tahoma), et transférer l'option IO sur celle-ci.
quelle est la procédure à suivre SVP.
Merci

severine M.
severine M.

severine M.

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
severine M.
Date
28 juillet 2017
il y a environ 6 ans
question
q
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Désormais toutes les Tahoma pilotent le io, ce n'est plus un option.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
    severine M.
    severine M.

    severine M.

    Niveau
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    bonjour Robert P et merci pour cette reponse qui me rassure.
    lors du changement de tahoma, est-il possible de transferer la configuration (chgt de pin tahoma)
    merci

    Nom de l'auteur
    severine M.
    Date
    réponse
    r
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
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    Oui il est possible de transférer les équipements et paramètres d'une Tahoma à une autre après l'avoir activée, il suffit de demander ça au revendeur s'il s'agit d'un pro et d'une Tahoma réf. 1811478 et de communiquer les PIN ici, s'il s'agit d'une Tahoma réf. 2401354

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r

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