Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Câblage visiophone V250 - motorisation LD440?

Bonjour,
Nous venons d'installer notre portail qui est en attente de motorisation. Notre moteur est le Somfy LD440 acheté chez Lapeyre et notre visiophone est le somfy v250. Après avoir consulté le schéma de câblage de l'installation, nous nous sommes aperçus que le maçon avait oublié une gaine entre le visiophone à l'extérieur et le moteur. Or, sur le mode d'emploi du visio, on nous dit que le moniteur intérieur peut commander via RTS le moteur , sans fil...
Du coup, le câblage platine extérieure-moteur est-il obligatoire??? Sachant qu'il y a 30m de distance entre le moniteur intérieur et le moteur, est-ce que ça pourra marcher comme ça?
Merci d'avance pour votre réponse.

Julie A.
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    Bonjour Julie,

    Je vous conseille en effet de faire réintervenir votre maçon qu'il corrige son erreur. Toutefois, il est en effet possible de piloter une motorisation Somfy RTS en radio via le visiophone V250. Afin de vous donner la procédure de mémorisation, pouvez-vous me confirmer que votre motorisation est un LS440 et non un LD440 ?

    Bonne journée,

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    Bonjour,
    S'il s'agit d'une erreur du maçon, je vous conseille de la lui faire corriger, en effet, rien ne garantira mieux le fonctionnement qu'une liaison filaire.

    Julie A.
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    Bonjour Thomas,

    Merci pour votre réponse. Oui en effet, il s'agit bien d'une motorisation LS 440.
    Merci d'avance pour la procédure de mémorisation!
    Bonne journée

    Thomas M.
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    Julie,

    La procédure est la suivante :

    • Faites un appui sur le bouton "START", le ou les voyants de votre motorisation s'allume
    • Placer la partie en haut à droite de votre moniteur sur le boîtier électronique de la motorisation
    • Sélectionnez le canal sur lequel la motorisation sera mémorisée
    • Puis faites un appui bref (<0.5s) sur la bouton "montée"
    • Le voyant radio doit s'allumer puis s'éteindre

    Bonne journée,

    Julie A.
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    Merci beaucoup Thomas !
    Bonne journée

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