Question en attente de réponse
problème sur moteur freevia 600
Bonjour le moteur il tourne mais le pignon ne bouge pas, est il possible de le réparer
Merci
Réponses
Le moteur à 3 ans
Bonjour,
Ne serait-il pas simplement déverrouillé ?!
Manœuvrez le système de verrouillage.
bonjour en fait c'est le 300 et le moteur n'est déverrouillé, peut on changer la pièce ou tout le moteur
Selon la date d'achat et l'humeur du SAV Somfy, votre matériel peut bénéficier d'une garantie.
De toute façon, on ne peut vous dire ce qu'il faut remplacer vu qu'on a rien vu.
Pour cela il faut démonter le moteur.
Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.
Bonjour Olivier,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre moteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais donc avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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