Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Transfert de la box à un nouveau propriétaire

Bonjour,
Suite à la vente de ma maison, j'ai céder au nouveau propriétaire ma box : 0220-3684-4687
Il ne peut l'activer car elle est encore active dans mon interface. Comment dois-je faire pour lui céder définitivement ?
Merci

Yoan G.
Yoan G.

Yoan G.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post pour la marche à suivre.
    Bonne journée

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Yoan,

    Votre TaHoma a été ré-initialisé, les nouveaux propriétaires peuvent désormais l'activer.

    Bonne journée.

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