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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Installation Somfy one sur Tahoma ?
L'association de la somfy one sur la tahoma ne se fait pas complètement. J'ai effectivement la caméra qui s'installe et qui est fonctionnelle mais toute la partie alarme ne s'installe pas. De ce fait je suis obligé de conserver le site somfy protect pour faire fonctionner l'alarme et tant qu'à faire ... la caméra. J'ai pourtant suivi les modes opératoires et j'ai lu les forums mais rien n'y fait. J'ai l'impression d'avoir le même souci que Benoit.
- Bernard D.
Bernard D.
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Gladys B.
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Bonjour Bernard,
Lors de l'ajout de Somfy One sur TaHoma, vous devez avoir 2 icones, si vous avez bien sélectionner les deux noms proposés par TaHoma, dans le cas si dessous:
One Atelier et One Atelier-1
L'un correspond à la caméra et l'autre à la partie "alarme" pour l'activation / désactivation de la Somfy One.
Bonne journée.
- Bernard D.
Bernard D.
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Merci Gladys , Mais je n'ai pas eu ce choix lors de l'installation sur le Tahoma
Ce n'est pas ce
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Somfy One caméra indisponible
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Marc L.
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Perte de connexion WIFI de ma Somfy one + avec ma CPL Devolo dans mon garage au sous sol?
Bonjour, Dans mon appartement un PACK SOMFY PROTECT est installé et relié en WIFI avec ma FREE BOX. Au sous sol dans mon garage est installé ma SOMFY ONE + reliée à un...- Dominique B.
Dominique B.
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Bonjour Maud, Merci de votre aide mais je ne peux vous donner l'adresse Mac de ma Somfy One + car je l'ai envoyée au service SAV SOMFY. Bonne journée -
Problème installation Somfy one ?
Bonjour, Nous venons d'acheter un système d'alarme Somfy one. Après plusieurs heures à tenter de l'installer avec l'application, nous avons toujours le message d'erreur...- Floriane B.
Floriane B.
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