Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème de fermeture avec motorisation SGS 601

Lors du paramétrage des bras tout se passe parfaitement bien. La vitesse lente est adéquat.
Mais lorsque le paramétrage est fini et que la vitesse redevient normal ( super rapide ) lors de la fermeture du portail, le premier battant se ferme bien mais la vitesse tellement élevé créer une secousse importante au départ du deuxième battant qui le stop direct et fait réouvrir le premier battant par la même occasion.

Nicolas T.
Nicolas T.

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    Réponses

    Bonjour,
    Faire une RAZ de l'électronique, si l'apprentissage des moteurs n'est pas possible, il faudra remplacer le boitier électronique.

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Aidez-vous de ceci pour déterminer le problème:

    http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne
    Et si le boîtier s'avère en panne, vous pourriez aussi le faire réparer économiquement.

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