Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossible de joindre ma centrale depuis 15 jours. Quel est le problème ?

Après beaucoup de difficultés j'ai accédé à ma centrale pendant 3 semaines. De nouveau les difficultés sont réapparues. Le temps de recherche semble trop long, l'ordinateur ne trouve l'adresse de la centrale.

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    cela se produit-il depuis le réseau local ou depuis l'extérieur ?

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