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Anonyme
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Bonsoir
cela se produit-il depuis le réseau local ou depuis l'extérieur ?
Ce n'est pas ce
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Connexion à distance alarme Protexiom 600 à la centrale impossible ?
Bonjour, La connexion à distance ne fonctionne plus depuis mon application du téléphone. Quand j’essaie de me connecter depuis l’application de mon téléphone: "échec de la...- Nicolas D.
Nicolas D.
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Bonjour Fabien ça veut dire que les ports 80 et 443 ne sont pas ou mal ouvert sur votre box internet. Il faut revoir ce point. Bonne journée ! -
pb connexion centrale alarme protexiom
Bonjour, J'essaie de configurer l'accès à ma centrale à distance sans succès.. j'ai bien suivi les instructions de la vidéo somfy: https://www.youtube.com/watch?v...- frédéric A.
frédéric A.
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Bonjour Après avoir régler mon problème d’accès à distance sur l’application SOMFY De nouveau cela ne fonctionne plus alors que je n’ai modifier aucuns réglages Le... -
activation impossible suite a une mise a jour de ma box sfr ???
Bonjour, Suite a une mise a jour de ma box SFR .Je ne pouvais plus accéder avec mon gsm a ma centrale (plus de possibilité d'avoir l'onglet NAT Pour vérifier l'ouverture des...- bernard F.
bernard F.
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- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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Bonjour Bernard Je crains que le module IP ne soit HS. Essayer de le réinitialiser https://forum.somfy... -
Tahoma switch inopérante après maj du 18/01/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 18/01/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...- Guillaume O.
Guillaume O.
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Bonjour Sylvain, Il semble que votre box fonctionne de nouveau. Bonne journée, -
Problème alarme protexial io ?
Bonjour, Je me permets de vous envoyer ce msg car depuis quelques jours je n’arrive plus à me connecter à mon alarme, que ce soit via l’application Somfy TaHomaclassic avec un...- louis
louis
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Bonjour Louis Pour votre information, la Protexial est garantie 5 ans, donc contactez votre installateur/revendeur au plus vite. Bonne journée !
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Claude B.
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