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Bonjour, suite à un orage, mon evolvia 400 (acheté le 19/07/2014) ne fonctionne plus. Apres plusieurs tests, il semble que le boitier électronique et le moteur droit ne fonctionnent plus. Quelles solutions pouvez-vous me proposer ? Je vous remercie.

Cueillette D.
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    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour,

    "" il semble que le boitier électronique et le moteur droit ne fonctionnent plus.""
    L'un peut être la conséquence de l'autre.

    Avez-vous testé les moteurs séparément ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Testez les moteurs suivant cette vidéo, que le boitier pète je veux bien, mais le moteur...????
    https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...

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