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    • Chère Utilisateurs,

    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Box Tahoma déja activée

    20170807_152136_resized.jpg 20170807_152136_resized.jpg
    20170807_152136_r...
    190 ko
    8 août 2017
    Traité

    Bonjour,
    Mon constructeur de maison m'a fournit une box tahoma.
    Je ne peu l'utiliser car lors du processus d'initialisation, je me retrouve avec un message m'informant que ma box est déja activée.
    Pourriez vous procéder à sa réinitialisation?
    Code Pin: 1205-3525-9981

    20170807_152136_resized.jpg 20170807_152136_resized.jpg
    20170807_152136_r...
    190 ko
    8 août 2017
    Traité
    remy
    remy

    remy

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    Consultations
    consultée 61 fois
    Nombre de réponses
    9 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    remy
    Date
    8 août 2017
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Ma petite astuce:
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    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Attendez le retour d'un Yellow.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
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    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Remy,

    Votre constructeur a déjà activé et configuré votre TaHoma, il a donc du vous laisser une pochette avec vos identifiants temporaires pour vous y connecter.
    Si vous ne l'avez pas, nous vous conseillons de le contacter directement.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
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    Jonathan S.
    Jonathan S.

    Jonathan S.

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    TaHoma
    Ma petite astuce:
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    13 rue des perdrix
    Ville:
    Kalthenouse
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Tahoma neuf acheté chez Leroy Merlin !

    Nom de l'auteur
    Jonathan S.
    Date
    réponse
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    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Merci de nous fournir le PIN de votre TaHoma (photo de l'étiquette sous votre TaHoma).

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
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    Jonathan S.
    Jonathan S.

    Jonathan S.

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    13 rue des perdrix
    Ville:
    Kalthenouse
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    voice l' etiquette !
    Le TAHOMA est connecté !

    Bonne journée

    PIN_JS.JPG PIN_JS.JPG
    PIN_JS.JPG
    26 ko
    15 novembre 2017
    Traité
    Nom de l'auteur
    Jonathan S.
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    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Activité professionnelle:

    Bonjour Jonathan,

    Votre TaHoma vient d'être désactiver.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
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    Vincent G.
    Vincent G.

    Vincent G.

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    Bonjour
    J ai acheté une tahoma chez Leroy Merlin
    En voulant l activer avec le pin, un message me dit qu elle est déjà activée
    Le code est 1202 0482 2275 comme indiqué sur la photo
    Faut il que je la laisse connectée ? Ou bien débranchée ?
    Merci de me la débloquer
    Cordialement

    PSX_20171203_151247.jpg PSX_20171203_151247.jpg
    PSX_20171203_1512...
    91 ko
    3 décembre 2017
    Traité
    Nom de l'auteur
    Vincent G.
    Date
    réponse
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    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Activité professionnelle:

    Bonjour Vincent,

    Votre TaHoma vient d'être désactivé.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
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