Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

reprogrammer situo 5 variation IO avec moteur J406 HTM pour brise soleil

Bonjour , on a eu une tentative effraction sur nos brises soleil , ils on eté debranché de leur prises et cela a deprogrammé completement mes telecommandes. j' ai fait redescendre ceux ci pour mettre la maison en securité, mais le depanneur ne connais pas la procedure pour reprogrammer il a essayé et n'y est pas arrivé. somfy depannage repond qu'il depanne plus avant septembre. quelqu'un saurait me donner la procedure, avec notice de la telecommande on arrive a rien !!!!

philippe P.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Avez-vous d'autres télécommandes io et lesquelles ?
    Voici la notice en P.J.
    Faites une photo de l'étiquette du BSO.

    philippe P.
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    Bonjour , merci pour la notice je l'avais et c'est bien avec celle ci que j'arrive pas a reprogrammer , ci joint la photo du BSO qui apparemment est livré pour la marque griessier de mes brises soleil, c'est peut etre une programmation differente que j'ai pas ?

    philippe P.
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    la photo du BSO j'ai du l'oublie dans ma reponse, je n'ai pas d'autres télécommandes pour mes brises soleil

    Robert P.

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    Bonjour,
    Voici la notice de votre j4 6/24 et sa fiche produit.
    Comme vous pouvez le voir il s'agit d'un moteur FILAIRE, il est donc raccordé à un récepteur io à variation pour son association à la télécommande.

    philippe P.
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    Merci , j'ai vu la notice , mais comment je fais pour reprogrammer , il y a pas d'expliquation pour reprogrammer avec ma telecommande ce moteur ! je peux vous contacter par telephone pour me guider et je vous payerai le depannage on line bien sur

    Robert P.

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    Voici la notice du récepteur qui doit être caché dans le coffre du BSO, c'est ce récepteur qu'il faut associer à la télécommande.

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