Associer freevia 600 au TAhoma

C est bon j ai trouvé.
Il faut utiliser la télécommande fournie avec la tahoma et non la télécommande du portail.
Il faut associer la télécommande Tahoma( blanche) avec le moteur somfy.
Il suffit pour cela d appuyer sur un bouton de la télécommande de jusqu’à ce qu’une lumière du moteur s allume ou clignote. Dès que cela est fait il faut juste saisir les numéros au dos de la télécommande blanche dans l appli tahoma.
En espérant que cela puisse aider d autres personnes

Bonjour,

Le problème a été réglé par Somfy qui a trouvé le problème.
Quand je lançais l'appairage Tahoma et que j'allais au portail puis retour à la maison, trop de temps se passait.
Solution demande technique à Somfy qui eux sont génial ou PC portable devant le portail .
Cordialement.

Bonjour,

même problème pour moi
j'ai essayé tout ce qui était dans ce fil
appuie sur maison pleine, voyant radio s'allume, saisie du code maison pleine
et lorsque je lance le Test depuis mon PC aucun résultat
le portail ne s'actionne pas
merci pour votre aide

Bonjour,

Moi j'ai eu une dame très gentille de chez Somfy qui me la configuré en 30 seconde.
L'astuce est la suivante si vous avez un ordinateur portable , c'est de faire l'appairage à côté du portail.
Moi je mettais trop de temps entre l'appairage de la télécommande au portail et l'enregistrement.
Voila peut être que cela peu vous aider.

Merci Stephane C. mais cela ne fonctionne pas. J'ai lu dans l'un de vos post que vous parlez d'appairage avec la somfy Tahoma : dois-appuyer sur un bouton sur la tahoma? ou avez vous le contact tel de la dame chez Somfy? :) merci Cyril

Bonjour Vanessa, alors je suis arrivé à faire l'association !
Pour cela j'ai synchronisé le 2ème bouton au moteur, le symbole wifi c'est allumé. J'ai ensuite associé l'identifiant du bouton 2 à la box et cela a fonctionné :)

Bonjour,

Solution rapide avec l'aide du SAV Somfy, moi je n'arrivais pas à configurer mon portail avec Tahoma car le temps que j'appaire la télécommande au portail et que j'aille sur le PC , trop de temps entre les deux.
Le SAV a pris la main sur la Tahoma et la magique en 30 seconde tt fonctionnait.
Bonne journée