Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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Les sujets Sécurité

Notification Android (BOX Tahoma)

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15 août 2017
Traité

Bonjour,

Je possède :

  • Une box Tahoma
  • Deux téléphones Samsung S7 avec l'application Tahoma d'installée.

L'activation fonctionne bien pour un téléphone, mais pas le second.
Seule une ligne apparaît sur la box Tahoma (cf acquisition d'écran).

A la première ouverture, de l'application Android, faut il bien indiquer la même adresse email sur les deux téléphones ?

Cordialement

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3,1 ko
15 août 2017
Traité
Philippe C.
Philippe C.

Philippe C.

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35 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Philippe C.
Date
15 août 2017
il y a plus de 8 ans
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q
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    Réponses

    Philippe C.
    Philippe C.

    Philippe C.

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    Bonjour,
    Je souhaite indiquer que mon problème est toujours présent sur la nouvelle version de l'application Android 3.10.6 (135).
    Cordialement

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    Philippe C.
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    Bonjour,
    Je souhaite indiquer que mon problème est toujours présent sur la nouvelle version de l'application Android 3.11.0 (143).
    Cordialement

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    Philippe C.
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    Bonjour,
    Je souhaite indiquer que mon problème est toujours présent sur la nouvelle version de l'application Android 3.12.0 (151).
    Cordialement

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    Philippe C.

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    Bonjour,
    Je souhaite indiquer que mon problème est toujours présent sur la nouvelle version de l'application Android 3.13.0 (160).
    Cordialement

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    Bonjour,
    Bonne nouvelle, le problème est résolu sur la nouvelle version 3.13.2 (167).
    Merci à l'équipe SOMFY.
    Cordialement
    Philippe

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    Philippe C.
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