Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

telecommande GDK3000 ?

Bonjour,
Je n'arrive pas à faire fonctionner le moteur (malgré la procédure respecté à la lettre) mais la lumière fonctionne.
En cas de saturation de la mémoire, comment la vider ?
Pour info: les télécommandes sont celles d'origines fournies avec le moteur.
Merci.
Cordialement
JMD

JeanMichel D.
JeanMichel D.

JeanMichel D.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Commencez par le début, expliquez le problème qui ne vient pas forcément des télécommandes.

    Age de votre système ?

    Anonyme
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    Bonsoir,
    Ce moteur a t-il déjà fonctionné?
    Si oui, qu'avez-vous fait pour qu'il ne fonctionne plus?
    Il faut qu'on sache les étapes d'une manip pour en comprendre les dysfonctionnements.

    JeanMichel D.
    JeanMichel D.

    JeanMichel D.

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    Bonjour,

    Mon problème est résolu.
    J'avais acheté d'occasion ce moteur.
    La personne avait enlevé le shunt. Celui-ci n'est pas indiqué sur le mode d'emploi.
    Merci à vous.
    Cordialement.
    Jean-Michel

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    Anonyme

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    Parfait, merci de votre retour.

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