Chers utilisateurs,

La mise à jour est désormais disponible.

Pour les utilisateurs concernés par la migration, celle-ci est accessible également.

Nous vous recommandons d'être connecté en wifi sur votre smartphone lors de la manipulation. La migration peut prendre plusieurs minutes, merci de patienter jusqu'à la fin de la procédure.

Pour toutes informations concernant cette migration, n'hésitez pas à consulter notre vidéo : ce lien .

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

Tahoma ne fonctionne pas ?

Bonjour

J ai achete recemment un system Tahoma et n arrive pas a configurer sur l interface.
le message d erreur est le suivant :

Cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu' à ce que votre boitier Somfy soit mis à jour

je pensais que ma Tahoma se mettait a jour automatiquement (connectee en permanence a une LiveBox)...a priori ce n est pas le cas.

Quelqu un pourrait il m aider ?

Merci d avance

Pierre

pierre B.
pierre B.

pierre B.

Niveau
1
282 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Faites un reset de votre Tahoma pour forcer la mise à jour.

    pierre B.
    pierre B.

    pierre B.

    Niveau
    1
    282 / 750
    points

    Merci a vous deux.

    J ai fait un reset.
    Cela fonctionne

    Cdlt

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    A la bonne heure !

    Haut de page