Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..

Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

plus de vidéo avec le visiophone v600

Bonjour
Voici les symptômes: plus d'image, le bouton pour sonner ne fonctionne plus ainsi que l'ouverture du portail. Le voyant rouge est toujours allumé sur le portier.
j ai refais les branchements mais les problèmes persistent.

johan S.
johan S.

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    Réponses

    Bonjour,
    Vérifier la tension d'alimentation du bloc prise.

    Bonjour Johan,

    Les 3 boutons sous le moniteur intérieur sont-ils toujours éclairés en bleu ?

    Bonne journée,

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